na87 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") na87 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। na87-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনি মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার পরিসর

na87 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা বাংলাদেশ মানক সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১.২ বয়স সীমা

na87-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারি।

২.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

na87-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিজের ব্যক্তিগত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — অন্যের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সচল ও ব্যক্তিগত হতে হবে।

২.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে সন্দেহ হলে, na87 কর্তৃপক্ষ সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিশেষভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে, যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হলে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার na87 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে na87 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)।
• প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করা হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

৪.জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

na87-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

• জমার পরিমাণ অবিলম্বে আপনার na87 অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নয় যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

na87 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫.বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

na87-এ প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০; আবার ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রদান করা হয়, মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• প্রচারমূলক অফারের শর্ত পরিবর্তন হতে পারে — আপ-টু-ডেট তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে na87 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

na87-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ১.০%, এবং Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫%। নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

৬.গেমিং নিয়মকানুন

na87 প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য; গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি দেখা গেলে na87 তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম আলাদাভাবে জানানো হবে। কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.নিষিদ্ধ কার্যক্রম

na87-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে হস্তক্ষেপ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

৮.অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ na87-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে na87 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

৯.দায়িত্বশীল গেমিং

na87 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়, সে বিষয়ে আমরা সচেষ্ট।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। এই পেজটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০.গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

na87 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১.দায়বদ্ধতার সীমা

na87 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন।

কোনো পরিষেবা বাধার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করি এবং ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত রাখি।

১২.শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

na87 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকে।
• সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।

১২.১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা এবং ইমেইল — [email protected] — এর মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ নিয়ে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।